فروشنده = سرای خوشنویسان

 خریدار = شخص حقیقی/حقوقی ثبت کننده فرم سفارش خرید

•     فروشنده متعد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار خدمات یا کالا، مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه ندهد.
•     فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا یا خدمات را در اختیار خریدار قرار دهد.
•     فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده است یا خدمات طبق شرایط برای خریدار ارسال نماید.
•     فروشنده موظف است پس از دریافت فرم سفارش و تائید سفارش در کوتاهترین زمان ممکن و اعلام شده کالای خریداری شده را آماده کنند و در بسته بندی مناسب تحویل پست/پیک دهد یا خدمات درخواست شده را ارائه نماید.
•     فروشنده می تواند بنا به تشخیص و عدم صلاحیت خریدار (ارائه اطلاعات اشتباه ، تلفن و آدرس غیر معتبر) سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند.
•     خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش اختیار فروشنده قرار دهد ، عدم ارائه اطلاعات صحیح بصورت عمدی و سهوی ، حق خریدار را از هر گونه اعتراض و ادعا سلب مینماید .
•     خریدار موظف است قبل از ثبت و ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایا خدماتی اطلاعات لازم را کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال نماید.
•     خریدار پس از تائید سفارش خرید ، نمی تواند درخواست انصراف سفارش را نماید.
•     خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست/پیک وجه کالا را یکجا به مامور پست پرداخت نماید. (درصورتی که هزینه کالا قبلاً از طریق کارت شتاب/فیش بانکی پرداخت شده باشد نیازی به پرداخت هیچگونه وجهی نمی باشد)
•     خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست/پیک کاملاً آن را بررسی نماید و در صورت مشاهده آثار خرابی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری نماید. (فروشنده مسئولیت خرابی کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی گیرد)
•     کالا و خدمات خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

شرایط بالا ممکن است تغییر یابد خریدار باید همواره با مراجعه با این صفحه از شرایط مطلع باشد!
ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده است و آن ها را پذیرفته است و حق اعتراض را از خود سلب می نمای